Chính sách bảo hành Máy tập
1. BẢO HÀNH SẢN PHẨM: CAM KẾT BẢO HÀNH TẠI NHÀ KHÁCH HÀNG
1.1 Điều kiện bảo hành:
– Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất.
Bạn đang đọc: Áo thi đấu CLB Hà Nội V-League 2021
– Có phiếu Bảo hành, hóa đơn mua hàng hoặc những phương pháp xác nhận ngày mua hàng khác hợp lệ .- Sản phẩm còn trong thời hạn Bảo hành theo những qui định về thời hạn bh .- Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bh qui định tại mục dưới đây .
1.2 Từ chối bảo hành
– Sản phẩm bị rách nát băng chuyền do bị cắt, xé, cào, xước ( máy chạy bộ ) .- Sản phẩm bị cong vênh do bị ngoại lực ảnh hưởng tác động .- Sản phẩm bị hao mòn do quy trình sử dụng .- Bảng hiển thị điện tử bị gỉ hoặc ngâm nước do người sử dụng không sử dụng đúng nhu yếu kỹ thuật của loại sản phẩm .- Lỗi do mạng điện sử dụng không không thay đổi hoặc sử dụng không đúng điện áp .
– Đệm mút bị hư hỏng do bị cắt, xé, nứt do dính ẩm, nước/ hao mòn do người sử dụng
– Tạ bị nứt vỡ do người sử dụng không dùng đúng cách
– Dây cáp bị đứt, trục nối có yếu tố do việc máy được Bên A tự cài thêm tạ quámức được cho phép- Trường hợp những lỗi do người sử dụng không tuân thủ hướng dẫn sử dụng của đơn vị sản xuất ; những lỗi do ảnh hưởng tác động của thời tiết, hỏa hoạn, động đất, lũ lụt … và những nguyên do bất khả kháng khác …
2. THỜI GIAN THỰC HIỆN BẢO HÀNH
2.1 Khu vực nội thành Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.
Thời gian thực thi Bảo hành là 24 h kể từ khi tiếp đón thông tin Bảo hành từ người mua .
2.2 Khu vực ngoại tỉnh
Tùy thuộc khoảng cách chuyển dời, thời hạn thực thi Bảo hành cam kết là 02 ngày kể từ ngày nhận được nhu yếu Bảo hành .
3. THỜI HẠN BẢO HÀNH SẢN PHẨM
STT
Sản phẩm
Nội dung bảo hành
1
Máy chạy bộ điện- Đối với khung máy : bh 5 năm .- Đối với motor : Bảo hành 2 năm .- Đối với bo mạch : Bảo hành 3 năm .- Các linh phụ kiện khác : Bảo hành 1 năm .
2
Xe đạp- Khung máy : Bảo hành 2 năm .- Các linh phụ kiện khác : bh 1 năm .
3
Dàn tạ- Khung : Bảo hành 5 năm .- Dây cáp, trục nối, những bộ phận hoạt động bh 1 năm .
4
Máy tập khác- Bảo hành 1 năm .
4. DỊCH VỤ SỬA CHỮA NGOÀI BẢO HÀNH
Khi loại sản phẩm hết hạn bh, hoặc thuộc diện khước từ bh, công ty sẽ thay thế sửa chữa và thực thi thu phí, phí thay thế sửa chữa này trên cơ sở thỏa thuận hợp tác giữa hai bên .
Chính sách đổi trả
Khẳng định uy tín và chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ hậu mãi, chúng tôi luôn bảo vệ quyền lợi cao nhất của khách hàng, tuy nhiên rất mong quý khách hàng thông cảm cho những trường hợp đáng tiếc xẩy ra. Chúng tôi sẵn sàng hoàn tiền 100% giá bán sản phẩm hoặc đổi lại sản phẩm mới cho quý khách trong thời hạn 07 ngày làm việc tính từ khi khách hàng nhận được sản phẩm bao gồm những lỗi của nhà cung cấp như sau:
- Sản phẩm không đúng như diễn đạt trên website .
- Sản phẩm bị hư do lỗi của nhà phân phối khiến bạn không hề quản lý và vận hành, sử dụng ngay khi vừa nhận được hàng .
- Sản phẩm nhận được bị hư hỏng / trầy xước do luân chuyển hay do vỏ hộp đóng gói không đạt tiêu chuẩn Trong trường hợp này, hãy phản hồi lại cho chúng tôi trong phiếu ĐK trả hàng .
- Trường hợp hành khách không nhận được loại sản phẩm mình đặt mua, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn
Điều kiện được đổi và trả hàng
Hàng hoá ( trừ máy tập ) hoàn toàn có thể được trả / đổi tại những showroom chính hãng của D-Olympic, tại trụ sở công ty Động Lực, hoặc gửi trả qua đường chuyển phát nhanh ( không tính chuyển qua đường bưu điện – chúng tôi sẽ không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm trong trường hợp hàng gửi trả bị thất lạc trong quy trình luân chuyển ). Điều kiện được đổi và trả hàng như sau :
- Sản phẩm trong trạng thái đóng gói, nhãn mác như bắt đầu cùng những sách vở có tương quan, gồm có : hóa đơn, phiếu hoàn trả loại sản phẩm đã điền rất đầy đủ thông tin, những mẫu sản phẩm ( ngoại trừ quần áo, đồ phụ kiện, và giầy thể thao ) phải có dán tem chống hàng giả của Động Lực .
- Sản phẩm cần đổi hoặc trả lại do lỗi được nêu trong khoanh vùng phạm vi bh ; cụ thể xem trên thẻ bh của từng loại mẫu sản phẩm
- Đối với những trường hợp mẫu sản phẩm nhận được không đúng như khi đặt hàng, loại sản phẩm bị hư hỏng / bong xước do lỗi đóng gói hoặc luân chuyển thì việc phản hồi về thực trạng sản phẩm & hàng hóa phải được triển khai trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi người mua nhận được sản phẩm & hàng hóa. Đối với những trường hợp loại sản phẩm bị lỗi tính năng xảy ra trong quy trình sử dụng, thì sẽ vận dụng theo chủ trương bh của từng loại loại sản phẩm .
- thoitrangviet247@gmail.com phản hồi phải được thực thi qua việc gửi thư tới địa chỉ email :
- Việc phản hồi chỉ được công nhận tính hợp lệ qua việc đính kèm những thông tin sau :
- tin tức miêu tả cụ thể lỗi, hoặc hỏng của sản phẩm & hàng hóa trùng khớp với thực tiễn .
- Bản chụp / scan biên bản xác nhận của nhân viên cấp dưới luân chuyển về thực trạng sản phẩm & hàng hóa ( nếu có, gồm có chữ ký, thông tin cá thể : họ tên, số điện thoại thông minh, …. )
- Hình ảnh chụp lại cụ thể thực trạng hàng lỗi, hỏng ( ảnh không qua chỉnh sửa, diễn đạt được rõ nét thực trạng trong thực tiễn của sản phẩm & hàng hóa ) .
- Khách hàng chịu phí luân chuyển hàng chiều về đơn vị chức năng phân phối với đơn hàng trả lại .
- Khách hàng phải thanh toán giao dịch hàng loạt ngân sách luân chuyển cả hai chiều đi và về với đơn hàng khi nhân viên cấp dưới luân chuyển hàng đến mà Quý khách phủ nhận nhận hàng .
Sau khi đã nhận, kiểm tra và gật đầu mẫu sản phẩm mà Quý khách nhu yếu đổi hoặc trả lại, chúng tôi sẽ hoàn trả tiền hoặc thực thi đổi hàng cho hành khách .Nếu có bất kỳ vướng mắc nào cần được giải đáp, Quý khách vui vẻ liên hệ với dịch vụ tư vấn và tương hỗ trực tuyến 24/7 của chúng tôi .
*Riêng với sản phẩm máy tập, Quý khách chỉ có thể đổi hoặc trả hàng trong thời hạn 05 ngày làm việc tính từ khi khách hàng nhận được sản phẩm. Chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi hoặc trả hàng khi:
- Quý khách muốn đổi khác chủng loại, mẫu mã nhưng không thông tin trước .
-
Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…
- Quý khách quản lý và vận hành không đúng hướng dẫn gây hỏng hóc sản phẩm & hàng hóa .
- Quý khách không triển khai những lao lý theo nhu yếu để được hưởng chính sách Bảo hành ( ví dụ không gửi phiếu Bảo hành về đúng nơi lao lý trong thời hạn pháp luật ) .
- Quý khách đã kiểm tra và ký nhận thực trạng sản phẩm & hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24 h kể từ lúc ký nhận hàng .
Source: http://thoitrangviet247.com
Category: Áo
