Cách tư vấn size quần áo cho khách hàng như thế nào sẽ giúp cách chọn size đồ chính xác hơn, giảm tỉ lệ đổi trả đơn hàng. Từ đó, giúp cho việc tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận và mang lại hiệu quả kinh doanh. Xưởng may quần áo giá gốc Huy Sơ Mi sẽ giúp bạn giải đáp vấn đề này ngay tức khắc.
1. Tại sao tư vấn size quần áo cho khách hàng lại quan trọng
Quá trình đổi trả hàng diễn ra khá phức tạp và mất thời gian. Thông thường chúng xuất phát chủ yếu từ nguyên nhân là “không đúng size’. Từ lâu, việc đổi lại size khi không phù hợp được xem như là một điểm cộng giúp người mua hàng an tâm hơn. Tuy nhiên đối với các chủ shop, quá trình đổi size chó khách có thể gây mất thời gian và chi phí thực hiện. Một trong số cách để hạn chế tình trạng này đến từ việc tư vấn size quần áo.
Khảo sát đánh giá về lựa chọn size khi mua hàng trực tuyến, đa số khách hàng xác nhận bối rối và không chắc chắn đúng kích thước khi đặt hàng. Do đó,nhiệm vụ của các chủ shop chính là việc tư vấn cho khách lựa chọn đúng size là điều cần thiết để hạn chế việc đổi trả hàng.
Bạn đang đọc: Cách tư vấn size quần áo cho khách hàng chọn ĐÚNG NHẤT
Cách chọn size đồ của khách hàng thường gặp phải một số khó khăn như:
- Mỗi tên thương hiệu khác nhau điều có quy ước riêng cho từng mẫu mã cũng như kích thước đo .
- Khách hàng hoàn toàn có thể tăng hoặc giảm cân trong quy trình đặt hàng do đó mẫu sản phẩm nhận được không vừa với size hiện tại .
- Người dùng không có sẵn dụng cụ hay thước đo dẫn đến xô lệch cho các thông số thực và kích cỡ mẫu sản phẩm nhận được .
- Mỗi khách hàng theo một phong thái thời trang riêng và có những tiêu chuẩn về “ độ vừa ” một cách khác nhau .
Ví dụ: Size quần áo nam, nữ, hay trẻ em đều sẽ có những thông số riêng. Do đó, cách tư vấn size quần áo nữ sẽ khác với cách tư vấn size quần áo nam và cách tư vấn size quần áo trẻ em.
Vậy làm thế là để tư vấn size quần áo cho khách hàng giúp họ hoàn toàn có thể chọn đúng size, vừa khít với thân hình của mình ? Dưới đây là một số ít giải pháp giúp bạn làm được điều này .
>> > Một buổi tư vấn thành công xuất sắc thì chất lượng mẫu sản phẩm là yếu tố tất yếu tác động ảnh hưởng đến năng lực chốt đơn. Liên hệ đặt may tại Huy Sơ Mi để có được những mẫu mã mới nhất, giá tiền tốt nhất và chất lượng nhất. Các dịch vụ gia công theo nhu yếu tại Huy Sơ Mi :
- Gia công áo thun
- Gia công áo sơ mi
- Gia công quần tây
- Gia công quần kaki
2. Cách tư vấn size quần áo cho khách hàng
Vậy làm thế nào để tư vấn size quần áo cho khách hàng một cách chính xác nhất cũng như giảm thiểu tình trạng đổi trả hàng cùng lý do “không vừa” cùng tham khảo ngay sau đây.
2.1. Để khách hàng hiểu về các thông số kích thước và form dáng
Thực tế chỉ ra rằng, chính các shop kinh doanh thương mại quần áo trực tuyến thường chưa có những quy ước đơn cử về size cũng như cỡ quần áo mà họ đang kinh doanh thương mại. Các thông số kỹ thuật về tiêu chuẩn size cũng như độ vừa cho nam và nữ được tính theo :
- Thông số size cho nữ : chiều cao, cân nặng, chiều rộng vai, vòng ngực, vòng eo, vòng mông ( đơn vị chức năng tính thường thì centimet ( cm ) ), tương ứng các size : S, M, L, XL .
- Thông số size cho nam : tương tự như là chiều rộng vai, độ cao, cân nặng, số đo 3 vòng, tuy nhiên kích cỡ nam thường lớn hơn nữ tương ứng với : S, M, L, XL, XXL, XXXL .
Ngoài ra còn có quần áo freestyle, freesize hoặc oversize với kích thước thường rộng dành cho các bạn yêu thích sự thoải mái và theo một số phong cách Nhật, Hàn. Còn có các loại “Slim fit” là một trong các dạng form áo ôm để phô bầy đường cong gợi cảm cũng như vẻ đẹp thân hình người sở hữu.
Như vậy với mỗi dạng form áo khác nhau sẽ tương ứng là cách chọn size đồ khác nhau và phù hợp với một dáng người khác nhau. Để tư vấn được thuận lợi, khách hàng dễ dàng chọn được size phù hợp thì việc giúp khách hàng nắm rõ các thông số này luôn là điều quan trọng. Hãy để cho khách hàng của bạn CHỦ ĐỘNG trong việc lựa chọn size quần áo của họ!
2.2. Thông tin size quần áo phải hiển thị rõ và đầy đủ
Đây là một trong những yếu tố thường hay gặp của các shop kinh doanh thương mại thời trang trực tuyến, hình ảnh về thông số kỹ thuật size thường chứa nhiều thông tin và kích cỡ khá lớn. Vì vậy khách hàng sẽ chỉ thấy được thông tin không thiếu nếu sử dụng máy tính bàn hoặc máy tính bảng .Tuy nhiên hầu hết người tiêu dùng lúc bấy giờ tiếp cận và xem chúng trải qua smartphone, thông tin chỉ hiển thị một phần và khó khăn vất vả khi quan sát sẽ gây khó khăn vất vả cho khách hàng khi chọn size tương thích. Hãy kiểm tra chúng trước và chắc như đinh rằng mọi thông tin, thông số kỹ thuật đều hoàn toàn có thể thấy rõ trên thiết bị di động !
2.3. Bao gồm hình ảnh trực quan
Thông số tuy quan trọng, nhưng sẽ rất khó trong việc hình dung cụ thể là như thế nào. Thay vì chỉ dùng những con số đơn điệu khi tư vấn size quần áo cho khách hàng, hãy sử dụng hình ảnh minh họa giúp khách hàng dễ hình dung hơn.
2.4. Khớp các thông số theo từng loại, từng thương hiệu
Nếu bạn đang kinh doanh thương mại nhiều thương hiệu, và nhiều loại mẫu sản phẩm khác nhau. Và nếu size của chúng không giống nhau, hãy phân loại rõ ràng theo từng loại, từng tên thương hiệu đặc trưng. Khi khách hàng lựa chọn sẽ thấy được rất đầy đủ thông tin đó với các chủng loại mà họ đang tìm, và đương nhiên sẽ ước đạt được size tương thích và đúng chuẩn hơn .
2.5. Nên có sub bằng tiếng Anh
Với các shop kinh doanh thương mại thời trang trực tuyến, khách hàng trong và ngoài nước. Các thông tin loại sản phẩm cũng phải phân phối được nhu yếu của khách hàng tiềm năng, thứ nhất là hiểu, xem và chọn. Vì vậy tất cả chúng ta cần có những thông tin cũng như ngôn từ dành cho các đối tượng người dùng đó .
2.6. Hiển thị số đo cả centimet và inches
Mỗi khách hàng thường sẽ ước lượng thông số với đơn vị khác nhau, inches và centimet là 2 đơn vị phổ biến. Chúng ta có thể mô tả các thông số đo cả centimet và inches để khách hàng trong và ngoài nước có sự lựa chọn dễ dàng và thuận tiện.
2.7. Sản phẩm bao gồm chuyển đổi size quốc tế
Tương tự như các cách tư vấn size quần áo trên, cách này sẽ giúp cho nhiều người dễ dàng hình dung hơn, nhất là đối tượng khách hàng nước ngoài thường dùng size quốc tế. Ví dụ:
2.8. Giải thích về cách đo thông số và cách sử dụng bản size
Việc thông tin hiển thị và khách hàng có thể lựa chọn chính xác là 2 vấn đề tách biệt. Vì vậy ngoài các thông số chúng ta có thể bổ sung thêm các hướng dẫn về cách đo chiều rộng vai, vòng ngực, vòng eo, vòng mông,.. được thực hiện cụ thể cũng là một cách tư vấn size quần áo cho khách hàng một cách chính xác và hữu ích.
2.9. Thêm thông tin về kích thước và đề xuất trong phần mô tả sản phẩm của bạn
Nhà sản xuất chỉ tập trung chuyên sâu diễn đạt vào cụ thể loại sản phẩm và chưa diễn đạt cụ thể với khách hàng cách chọn size tương thích và vừa khít nhất. Vì vậy việc bổ trợ thông số kỹ thuật về size cũng như tư vấn về cách chọn size ngay phần thông tin miêu tả sẽ giúp khách hàng thuận tiện trong quy trình lựa chọn và shopping loại sản phẩm .
2.10. Nói về các kiểu dáng phù hợp với thân hình trong phần mô tả
Mỗi khách hàng có kiểu dáng cơ thể khác nhau, vì vậy mỗi kiểu quần áo sẽ phù thuộc với từng dáng người. Ví dụ gầy, cao hay to tròn tương ứng với kiểu áo thun, áo sơ mi hoặc quần. Việc đưa hình dáng cơ thể trong phần thông tin mô tả cũng là một trong cách tư vấn chọn size quần áo cho khách hàng hữu dụng.
2.11. Đề cập kích thước bằng mô hình zise thực tế (ma-nơ-canh)
Khi khách hàng xem từng mẫu sản phẩm, họ tưởng tượng bản thân đang mặc thử bộ quần áo, và đơn vị sản xuất hoàn toàn có thể san sẻ kích cỡ người mẫu đang mặc và size khung hình người mẫu. Điều này giúp khách hàng hoàn toàn có thể mường tượng được kích cỡ có tương thích hay không với bản thân của họ và góp thêm phần tin cậy về độ đúng mực trong quy trình mua hàng .
2.12. Cung cấp video hỗ trợ và hướng dẫn
Một đoạn video ngắn từ 5-10 giây diễn đạt người mẫu đang chụp ảnh loại sản phẩm. Với video này khách hàng có cái nhìn đa chiều 360 độ và thuận tiện tưởng tượng được loại sản phẩm có vừa và tương thích với mình không .
2.13. Khuyến khích khách hàng mô tả size cũng như độ vừa trong phần đánh giá sản phẩm
Khuyến khích khách hàng mô tả chi tiết về kích thước cơ thể cũng như size quần áo đã đặt mua và độ vừa xác nhận. Điều này giúp khách hàng khác có thể tưởng tượng và so sánh với chính cơ thể họ. Đây cũng là một trong những cách tư vấn chọn size quần áo cho khách hàng một cách chính xác nhất và tăng độ tin cậy khi mua hàng.
2.14. Khách hàng có thể đăng ảnh trên trang của bạn
Hình ảnh loại sản phẩm ngoài việc được mô phỏng trên khung hình tuyệt vời và hoàn hảo nhất của người mẫu, còn hoàn toàn có thể được bộc lộ chân thực qua chính khách hàng đã sử dụng. Điều này giúp khách hàng mới có cái nhìn chân thực nhất với loại sản phẩm và tăng cường đáng tin cậy cho sự vừa khít khi lựa chọn size .
2.15. Nhận cuộc gọi hỗ trợ chi tiết về thông số size cụ thể và chính xác
Tốt nhất là nói chuyện trực tiếp với khách hàng của bạn qua điện thoại để tư vấn và truyền tải thông tin chính xác từ đó mang đến hiệu quả cao nhất. Đây cũng là một trong những cách tư vấn size quần áo cho khách hàng nhanh chóng và được áp dụng phổ biến.
2.16. Thử đồ tại cửa hàng và đổi trả nếu không vừa
Cách tốt nhất là khách hàng hoàn toàn có thể đến địa chỉ shop gần nhất và trực tiếp thử qua mẫu sản phẩm để cảm nhận độ vừa và tương thích với mình một cách thực tiễn nhất .
2.17. Sử dụng công cụ đề xuất size
Có rất nhiều ứng dụng và ứng dụng mà bạn hoàn toàn có thể giúp khách hàng lựa chọn kích cỡ một cách đúng mực nhất. Đặc biệt trong thời đại thương mại điện tử, có một số ít ứng dụng mưu trí tương hỗ khách hàng đúng mực nhất .
3. Lưu ý khi tư vấn cho khách hàng chọn size quần áo
Để việc tư vấn chọn size quần áo mang lại hiệu quả tốt nhất, một số yếu tố mà người bán hàng không nên bỏ qua có thể kế đến như:
- Nắm rõ thông số kỹ thuật size quần áo
- Hiểu rõ đặc thù từng form áo khác nhau
- Nắm vững cách đo size
- Hiểu về tiến trình sản xuất quần áo
- Đặt mình vào vị trí khách hàng để làm rõ, từ đó giúp khách hàng dễ chọn size
- Chọn lọc thông tin khi tư vấn
-
Nắm bắt các cách chọn size đồ theo từng dáng người
- Thái độ khi tư vấn cực kỳ quan trọng !
>>> Xem thêm bài viết: Quy trình sản xuất quần áo may mặc CƠ BẢN cần biết
Như vậy, Huy Sơ Mi vừa giới thiệu đến bạn hàng loạt cách tư vấn size quần áo cho khách hàng giúp người tiêu dùng của shop bạn dễ dang hơn trong việc lựa chọn size đồ. Đây chỉ là một phần nhỏ mang lại hiệu quả khi kinh doanh quần áo và nhất là bán online, khi mà khách không có điều kiện thử quần áo trực tiếp. Ngoài ra, những thông tin cơ bản, kinh nghiệm hữu ích của cách kinh doanh quần áo online sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn trong quá trình kinh doanh. Chúc bạn thành công!
Source: thoitrangviet247.com
Category: Áo
