CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ BẢO HÀNH – Mikenco® Official Site

1. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

– Áp dụng 01 lần đổi / 1 đơn hàng
– Sản phẩm đổi trong thời hạn 7 ngày kể từ ngày mua hàng trên hoá đơn ( so với khách mua hàng trực tiếp tại shop ), 7 ngày kể từ ngày nhận hàng ( Đối với khách mua trên trực tuyến )

– Sản phẩm còn mới nguyên tem, tags và mang theo hoá đơn mua hàng, sản phẩm chưa giặt và không dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua hàng.

– Đổi sang loại sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn .
– Có thể đổi 1 mẫu sản phẩm sang nhiều loại sản phẩm .
– Sản phẩm mua trong CTKM hành khách sung sướng đổi trong CTKM để được vận dụng khuyến mại, khi kết thúc CTKM sẽ vận dụng đổi trên giá đang được niêm yết ( không tương hỗ đổi hàng so với mẫu sản phẩm giảm giá 30 % trở lên )

– Không áp dụng đối với các sản phẩm là phụ kiện: Boxer

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI DO LỖI TỪ NHÀ SẢN XUẤT VÀ HOÀN TIỀN

Điều kiện vận dụng
– Sản phẩm lỗi kỹ thuật : Sản phẩm rách nát, bung keo, …
Trường hợp không được xử lý
– Sản phầm đã qua sử dụng .

Đối với sản phẩm lỗi kỹ thuật cần phản hồi đến MIKENCO trong vòng 7 ngày, kể từ ngày mua hàng trên hoá đơn đối với khách mua trực tiếp tại cửa hàng. 7 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với khách mua online. Sau thời gian 7 ngày không tiếp nhận đổi trả, sẽ được hỗ trợ sang chính sách bảo hành.

3. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

3.1 CÁC TRƯỜNG HỢP  VÀ THỜI GIAN BẢO HÀNH

– TÊN SẢN PHẨM:

+ Quần áo và mũ ( nón ) Bảo hành về đường chỉ, dây kéo, khuy và hình in .
+ Ví và túi đeo bảo hàng về khoá kéo
+ Giày dép Bảo hành keo đéo đường chỉ

+ Sản phầm đều được áp dụng bảo hành 30 ngày từ lúc mua hàng

3.2 CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

– Giặt tẩy sản phầm không đúng theo hướng dẫn giặt
– Sản phẩm bị ảnh hưởng tác động bơi công dụng của hoá chất, ảnh hướng đến sắc tố, form dáng, hình dạng .
– Sản phẩm bị rách nát, trầy xước, bị biến dạng do tiếp xúc với nhiệt độ cao hoặc bị khí ẩm lâu ngày và liên tục, bị tác động ảnh hưởng bởi vật cứng và sắc nhọn, …

– Sản phẩm không được bảo hành gồm boxer, khẩu trang và ốp điện thoại

4. CHI PHÍ ĐỔI HÀNG

– Miễn phí đổi hàng cho khách mua ở MIKENCO trong trường hợp bị lỗi từ đơn vị sản xuất, giao nhầm hàng, bị hư hỏng trong quy trình luân chuyển hàng .

– Trong trường hợp không vừa size hay khách hàng không ưng sản phẩm không muốn nhận hàng phiền khách hàng trả ship hoàn đơn hàng về ( 40.000đ)

– Trường hợp muốn đổi size hay đổi sang mẫu sản phẩm khác người mua hoàn toàn có thể đổi ở những store ở gần nhất hoặc gửi về địa chỉ ( 224 Thái Hà – phường Trung Liệt – Q. Đống Đa – TP.HN ), người mua vui mừng chịu phí ship 2 chiều .

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN VÀ HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH

Source: thoitrangviet247.com
Category: Áo