A). CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GIAO HÀNG
Để thuận tiện cho việc vận chuyển hàng hóa và thanh toán, THỂ THAO CÔNG NGUYÊN xin đưa ra bảng thông báo gửi đến Quý khách hàng!
* Phương thức giao hàng
– Đối với các đơn hàng có trị giá mua hàng trên 3 triệu đồng và là hàng hóa không kồng kềnh thì THỂ THAO CÔNG NGUYÊN sẽ miễn giảm hoàn toàn phí vận chuyển cho tất cả các khách hàng trong nội thành hà nội.
– Đối với các đơn hàng có trị giá mua hàng dưới 3 triệu đồng thì phí vận chuyển là 35.000 và phí này áp dụng cho tất cả các đơn hàng không kồng kềnh trong nội thành Hà Nội.
– Đối với các mặt hàng kồng kềnh như: ghế tập tạ, Máy tập thể dục, bàn bóng bàn, Xà đơn … sẽ tính cước vận chuyển theo từng tỉnh cụ thể.
– Riêng đối với trong nội thành Hà Nội chúng tôi áp dụng chính sách thu tiền trực tiếp. Nhân viên sẽ vận chuyển hàng đến tận nơi cho quý khách rồi mới thu tiền.
Đối với đơn hàng trước 3h chiều sẽ được giao hàng luôn trong ngày, sau 3h chiều sẽ giao vào ngày hôm sau.
* Hình thức vận chuyển :
– Hình thức chuyển phát nhanh: chuyển tàu hoặc bằng đường ôtô.
* Thời gian chuyển hàng :
– Trong 3 ngày trừ thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ (không áp dụng cho các mặt hàng kồng kềnh).
B) CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA – BẢO HÀNH
Đối với quý Khách Hàng tại khu vực Hà Nội có thể trực tiếp liên hệ Đổi hàng tại văn phòng của THỂ THAO CÔNG NGUYÊN ở địa chỉ: Số 129 Trần Quốc Hoàn, Cầu Giấy, Hà Nội.
Bạn đang đọc: Bộ quần áo Asics T11/2016 M2
Quý khách có thể thực hiện đổi hàng miễn phí trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua tại Thethaocongnguyen.vn. Các sản phẩm thực hiện đổi phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi hàng khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng.
Quy trình đổi hàng được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại kho hàng của Thethaocongnguyen.vn. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi hàng theo yêu cầu của quý khách.
Một số điều kiện kèm theo hoàn toàn có thể đi kèm, hành khách vui vẻ tìm hiểu thêm thông tin chi tiết cụ thể bên dưới :
I. Các trường hợp được đổi trả hàng:
1. Đổi hàng theo nhu cầu khách hàng (đổi hàng vì không ưng ý)
Tất cả mặt hàng mua từ https://thoitrangviet247.com/ đều có thể đổi trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng ( trừ khi có quy định gì khác). Chúng tôi chấp nhận đổi hàng cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại & sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm các giới hạn sau:
– Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách.
– Đầy đủ những bộ phận, chi tiết cụ thể, phụ kiện .
– Tem / phiếu Bảo hành, tem tên thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và những quà khuyến mãi kèm theo ( nếu có ) v.v … phải còn rất đầy đủ và nguyên vẹn .
– Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có tín hiệu đã qua hoặc qua sử dụng .
Lưu ý: Những sản phẩm đổi hàng không đáp ứng các điều kiện nêu trên sẽ được tự động chuyển hoàn về địa chỉ đăng ký theo thông tin đơn hàng của quý khách.
2. Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng
Thethaocongnguyen. vn khuyến khích người sử dụng phải kiểm tra thực trạng bên ngoài của thùng hàng và mẫu sản phẩm trước khi thanh toán giao dịch để bảo vệ rằng sản phẩm & hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, sắc tố theo đơn đặt hàng và thực trạng bên ngoài không bị tác động ảnh hưởng ( bể vỡ / trày xước ). Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui mừng khước từ nhận hàng và / hoặc báo ngay cho chúng tôi để có giải pháp xử lí kịp thời. ( Xin quan tâm những bước kiểm tra sâu hơn như dùng thử mẫu sản phẩm chỉ hoàn toàn có thể được gật đầu sau khi đơn hàng được giao dịch thanh toán rất đầy đủ ) .
– Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị bể vỡ, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về Email thoitrangviet247@gmail.com của chúng tôi để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách…
Xem thêm: 404 Page Not Found
Sau 48 h kể từ ngày hành khách nhận hàng Thethaocongnguyen. vn có quyền phủ nhận tương hỗ cho những khiếu nại theo nội dung như trên .
3. Hàng giao bị lỗi kĩ thuật
Sản phẩm chỉ được xem là lỗi kĩ thuật khi được xác nhận từ chúng tôi theo số điện thoại cảm ứng tương hỗ người mua : 0983 899 439 .
– Khi hành khách gặp trục trặc với mẫu sản phẩm đặt mua tại Thethaocongnguyen. vn. Xin vui vẻ thực thi những bước sau đây :
Bước 1 : Tự kiểm tra phương pháp sử dụng loại sản phẩm, những thao tác được hướng dẫn trong “ Sách hướng dẫn sử dụng ” đi kèm với mỗi mẫu sản phẩm ( nếu có ) .
Bước 2 : Trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu hành khách được xác nhận từ chúng tôi rằng mẫu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hành khách vui mừng truy vấn ngay Hướng dẫn đổi hàng để khởi đầu quá trình đổi hàng .
Theo kinh nghiệm tay nghề của chúng tôi, hơn 80 % loại sản phẩm hoàn về vì lí do lỗi kỹ thuật sau khi được bộ phận kĩ thuật kiểm tra lại, đều nhìn nhận loại sản phẩm nằm trong điều kiện kèm theo sử dụng tuyệt vời. Vì vậy, để tiết kiệm chi phí thời hạn và thuận tiện cho hành khách, vui vẻ đọc kĩ hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ tham vấn trực tiếp với chúng tôi theo số điện thoại thông minh : 0983 899 439 để chắc rằng loại sản phẩm đã được lắp ráp, liên kết và quản lý và vận hành đúng chuẩn trước khi gửi hàng về lại Thethaocongnguyen. vn
II. Phương thức hoàn tiền
Tùy theo lí do hoàn trả sản phẩm kết quả đánh giá chất lượng tại kho, Thethaocongnguyen.vn sẽ có những phương thức hoàn tiền với chi tiết như sau:
Lí do đổi hàng
Phương thức hoàn tiền
– Đổi theo nhu cầu khách hàng (đổi hàng vì không ưng ý với sản phẩm đã chọn) – Quý khách phải chịu tiền phí vận chuyển
– Đổi không vì lý do chủ quan từ khách hàng – Đổi sản phẩm mới cùng loại.
– Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của quý khách cung cấp.
– Riêng đối với các đơn hàng thanh toán qua thẻ ATM, chúng tôi sẽ áp dụng hình thức hoàn tiền thừa vào tài khoản thanh toán của chủ thẻ.
Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ hoặc Email: thoitrangviet247@gmail.com
Xin chân thành cảm ơn .
Với tiêu chí 3 nhất: Sản phẩm chất lượng nhất – Giá thành tốt nhất – Chăm sóc khách hàng nhiệt tình & chu đáo nhất.
* Mọi thông tin thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ: Hotline: 0983 899 439
Source: https://thoitrangviet247.com
Category: Áo
