1. Chính sách đổi hàng
Áp dụng 01 lần đổi / 1 đơn hàngÁp dụng đổi trong thời hạn 03 ngày kể từ ngày mua trên hóa đơn ( so với mua tại Store ) và 05 ngày kể từ thời gian nhận được hàng ( so với mua trực tuyến )
Sản phẩm đổi chưa qua sử dụng, phaỉ còn nguyên tem, tags và mang theo hóa đơn mua hàng ( nếu có), không bị dơ bẩn, hư hỏng, ám mùi lạ, …
Bạn đang đọc: Oversize – F.house
Sản phẩm được đổi phải có giá trị cao hơn hoặc bằng mẫu sản phẩm lúc đầu ( nếu giá cao hơn thì người mua phải trả thêm phần chênh lệch ) .Không vận dụng đổi với mẫu sản phẩm là phụ kiện, đồ lót, vớ, ….
2. Chính sách đổi do lỗi kỹ thuật & Hoàn tiền
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ phía đơn vị sản xuất như : ố màu, phai màu, khóa kéo, bung keo …Sản phẩm chưa qua sử dụng và nguyên giá trị mẫu sản phẩm lúc đầu .Đối với mẫu sản phẩm lỗi kĩ thuật phải phản hồi trong vòng 02 ngày. Nếu quá thời hạn 02 ngày, F.house không tiếp đón được phản hồi đổi trả, loại sản phẩm sẽ được chuyển sang chủ trương bh .Sản phẩm chỉ được hoàn tiền trong trường hợp do lỗi từ phía nhà phân phối
3. Chính sách bảo hành
– Điều kiện vận dụng
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất như : ố màu, phai màu, khóa kéo, bung keo…
Áp dụng bh trong 30 ngày kể từ ngày mua trên hóa đơn ( so với mua tại Store ) và kể từ ngày nhận được hàng ( so với mua trực tuyến )- Trường hợp không được Bảo hànhSử dụng, dữ gìn và bảo vệ loại sản phẩm không đúng theo hướng dẫnSản phẩm bị tác động ảnh hưởng bởi hóa chất tác động ảnh hưởng đến form dáng, sắc tố …Sản phẩm bị rách nát, trầy xước, bị biến dạng do công dụng của nhiệt độ cao, bị tác động ảnh hưởng bởi vật cứng, nhọn hoặc bị quái vật cắn …Sản phẩm là phụ kiện, đồ lót, vớ, ….Sử dụng bàn chải chà lên mặt phẳng mẫu sản phẩm
4. Chi phí đổi hàng
Miễn phí đổi hàng trong trường hợp bị lỗi do đơn vị sản xuất và giao nhầm mẫu sản phẩm .
Trong các trường hợp khác như : không vừa size, không ưng màu, mẫu,… Qúy khách vui lòng hỗ trợ phí vận chuyển 2 chiều đối với TP HCM là 25,000 VNĐ và cac tỉnh là 35,000 VNĐ.
Xem thêm: 22+ Áo khoác kaki nữ công sở hàn quốc đẹp đông 2014 – 2015 ấm áp không lạnh cô nàng xinh xắn
*** Lưu ý
Không áp dụng đổi trả đối với các sản phẩm trong CTKM
Trong mọi trường hợp, quyết định của F.house là quyết định cuối cùng.
