Đúng vậy, hiện nay một trong những yếu tố chính tạo nên sự thành công của một shop thời trang là việc có thể tuyển nhân viên bán hàng thời trang phù hợp. Họ là cục nam châm, giúp thu hút, giữ chân, đưa khách hàng trở thành những người trung thành bậc nhất. Thực tế đã chỉ ra rằng, trong nhiều trường hợp, khách hàng quay lại mua hàng, một phần vì cách nói chuyện hài hước, tình cảm của nhân viên bán hàng.
Bạn đã biết cách tuyển nhân viên bán hàng quần áo xuất sắc cho mình chưa ? Chúng tôi sẽ ngay lập tức san sẻ với bạn 4 đặc thù cần có của một nhân viên bán hàng thời trang trên thị trường lúc bấy giờ :
1. Ngoại hình ưa nhìn
Khi tuyển nhân viên bán hàng quần áo, một trong những điều đầu tiên mà các cửa hàng quan tâm đó là yếu tố ngoại hình. Dáng người cân đối, khuôn mặt ưa nhìn, trang điểm nhẹ nhàng, ăn mặc gọn gàng trẻ trung chắc chắn sẽ là lựa chọn ưu tiên khi các shop tuyển nhân viên bán hàng quần áo.
Bạn đang đọc: Bí quyết tuyển nhân viên bán hàng thời trang xuất sắc
Cho dù bạn đang quản trị chuỗi mạng lưới hệ thống shop từ Bắc vào Nam, thì việc tuyển nhân viên bán hàng thời trang tại TP. Hà Nội hay tuyển nhân viên bán hàng thời trang tại TP HCM cũng cần xem xét yếu tố này trong quy trình tuyển dụng .
Tất nhiên, tuyển nhân viên bán hàng quần áo của bạn không nhất thiết phải xinh như hoa khôi nhưng rõ ràng do đặc tính việc làm tương quan đến thời trang nên nhân viên bán hàng cần coi trọng đến vẻ bên ngoài của mình, một ngoại hình cân đối, khuôn mặt dễ nhìn, tươi tắn, ăn mặc ngăn nắp, make up nhẹ nhàng … những điều này sẽ gây thiện cảm cho người mua khi tiếp xúc .
Đặc biệt, so với việc tuyển nhân viên bán hàng thời trang hạng sang, nhân viên bán hàng nên mặc đồng phục sẽ tạo nên phong thái chuyên nghiệp và đẹp mắt cho người mua. Ngày nay, khi người tiêu dùng ngày càng trở nên mưu trí hơn trong shopping, nếu bạn cứ vận dụng những nguyên tắc truyền thống lịch sử, có lẽ rằng sẽ không hề theo kịp những xu thế bán hàng trực tuyến khi mà sự hiện hữu của nhân viên bán hàng là không còn .
Nếu so sánh giữa một nhân viên bán hàng xinh đẹp, ngoại hình chuẩn, kĩ năng bán hàng trung bình và một nhân viên bán hàng có vẻ ngoài trông rất thông thường nhưng có kĩ năng tư vấn giỏi hơn, người mua thường sẽ có ấn tượng tốt với bạn nhân viên thứ nhất hơn. Lí do rất đơn thuần, “ tai nghe không bằng mắt thấy ”. Dù bạn thứ hai nói hay đến mức nào, nhưng vẻ bên ngoài không cho người mua cảm nhận được điều đó. Đặc biệt, bạn tuyển nhân viên bán hàng thời trang hạng sang sẽ đồng cảm yếu tố này một cách rõ nét hơn rất nhiều .
Hiện nay, để tăng thêm phần chuyên nghiệp, những shop thời trang hạng sang thường phân phối đồng phục cho nhân viên bán hàng ( hoàn toàn có thể đó là loại sản phẩm của chính shop ), góp thêm phần tiếp thị loại sản phẩm một cách tinh xảo hơn .
Bí quyết tuyển nhân viên bán hàng quần áo xuất sắc cho những shop thời trang ?
2. Thái độ phục vụ
Công việc Giao hàng người mua, yên cầu nhiều hơn, không riêng gì là yếu tố ngoại hình. Sẽ là một điểm cộng cực kỳ lớn dành cho shop khi nhân viên luôn có thái độ nhã nhặn, tươi cười, chào hỏi người mua. Vậy nên, khi tuyển nhân viên bán quần áo, thái độ ship hàng cũng là một yếu tố rất quan trọng cần những chủ shop xem xét .
Thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng thời trang là một trong những yếu tố chiếm được lòng tin của khách hàng một cách dễ dàng. Nhân viên có thái độ lịch sự, ăn nói nhẹ nhàng và thể hiện sự coi trọng với khách hàng sẽ khiến khách hàng cảm thấy hài lòng. Những hành vi nhỏ như một nụ cười, một lời cảm ơn… sẽ có ấn tượng rất tốt cho khách hàng, nhất là shop thời trang của bạn còn mới. Đây cũng là những ưu điểm mà các cửa hàng thời trang truyền thống hơn hẳn khi bán hàng online.
Xem thêm: Miếng nối áo ngực 4 móc
Đặc biệt, trong 1 số ít trường hợp nhạy cảm như : người mua đổi trả hàng, người mua thiếu tiền …, thái độ Giao hàng tốt luôn được nhìn nhận rất cao. Thay vì, tỏ thái độ không dễ chịu, người mua sẽ chú ý quan tâm hơn đến phép lich sự với nụ cười luôn nở trên môi của những bạn nhân viên. Chắc chắn, họ sẽ còn quay lại shop của bạn .
3. Kĩ năng giao tiếp
Giao tiếp tốt là điều cần có của một nhân viên bán hàng, không riêng gì riêng trong nghành thời trang. Nên khi tuyển nhân viên bán hàng quần áo, những chủ shop thường rất quan tâm đến kĩ năng tiếp xúc của những ứng viên. Bởi vì nhân viên có tiếp xúc tốt với người mua thì mới bán được hàng .
Kĩ năng tiếp xúc được xem như chìa khóa phá bỏ mọi rào cản khi tiếp xúc với người mua. Một người bán hàng thời trang giỏi luôn biết khơi gợi, tạo những câu truyện chủ đề xung quanh thời trang, quần áo, xu thế làm đẹp …, và cả những mối quan tâm ngoài xã hội của người mua. Khách hàng sẽ luôn cảm thấy thú vị mỗi khi được trò chuyện, tiếp xúc .
Lợi thế của việc tuyển nhân viên bán hàng thời trang kiểu này là ở năng lực thích ứng trong mọi thực trạng, với mọi đối tượng người tiêu dùng người mua. Đừng lo nếu bạn không xuất hiện tại shop thương xuyên và trò chuyện với những người mua thân thương, toàn bộ mọi chuyện hãy để nhân viên bán hàng này lo. Họ hoàn toàn có thể còn làm tốt hơn bạn nữa đó .
4. Hiểu khách hàng cần gì và tư vấn phù hợp
Bí quyết tuyển nhân viên bán hàng quần áo xuất sắc cho những shop thời trang ?
Mắt nghệ thuật và thẩm mỹ cao cùng với năng lực tư vấn lựa chọn phục trang tương thích sẽ là một lợi thế so với ứng viên khi ứng tuyển nhân viên bán quần áo. Không lạ khi tất cả chúng ta thường thấy những nhân viên kiểu này thường có doanh thu bán hàng cao hơn hẳn so với những người đồng nghiệp khác. Bởi họ có năng lực đoán được tâm lí, nhu yếu của người mua để đưa ra được những góp ý tương thích .
Để đánh giá được nhu cầu, tâm lý khách hàng, lắng nghe là một kĩ năng vô cùng quan trọng. Trong quá trình này, họ sẽ có được những thông tin, dữ liệu quan trọng để đưa ra được một bức tranh tổng thể, từ đó tìm ra giải pháp đúng đắn cho từng khách hàng riêng biệt.
Ngoài ra, việc khám phá lịch sử dân tộc thông tin mua hàng trên ứng dụng quản trị bán hàng thời trang là một quan điểm không tồi để biết được “ gu ”, sở trường thích nghi của người mua. Để từ đó nhân viên hoàn toàn có thể tư vấn tốt hơn cho người mua vào những lần sau. Qua những lần mua được mẫu quần áo vừa lòng, vô hình dung chung những vị khách này trở thành người bạn thân thiện, tin cậy trọn vẹn vào shop của bạn .
Chúng tôi tin rằng, với những thông tin hữu ích ở trên, bạn có thể tuyển nhân viên bán hàng thời trang chất lượng và phù hợp với cửa hàng của mình.
► Đọc thêm bài viết Gợi ý cách tọa lạc shop quần áo để tăng lệch giá bán hàng
Source: https://thoitrangviet247.com
Category: Áo
