Chia sẻ
Bạn đang đọc: Áo Da Thật, Áo Da Bò Ý 2 Khoá NEW 616
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
Mua sắm tại Gentleman thật dễ dàng. Quý khách chỉ cần làm theo các bước sau:
Bước 1: Chọn dòng sản phẩm ( Sản phẩm /túi xách / áo da…) rồi chọn chủng loại sản phẩm ( Túi đeo chéo / ví cầm tay/ Áo da bò …..)
Bước 2: Xem sản phẩm quý khách quan tâm rồi nhấp vào ảnh để phóng to và xem mọi chi tiết, kích cỡ hiện có, thành phần, mã tham chiếu và giá.
Bước 3: Chọn mặt hàng và thêm mặt hàng vào giỏ. Sau đó, quý khách có thể chọn tiếp tục mua sắm hoặc xử lý đơn hàng.
Bước 4: Nếu muốn xử lý đơn hàng, quý khách có thể thực hiện bằng cách đăng ký hoặc thanh toán với tư cách khách hàng mới.
Bước 5: Chọn phương thức giao hàng.
Bước 6: Chọn phương thức thanh toán.
Bước 7: Xác nhận đơn hàng: Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng.
Đơn hàng Online sẽ được xác nhận qua điện thoại trong vòng 48h làm việc.
Nếu Gentleman không thể liên hệ được Quý khách, đơn hàng sẽ tự động huỷ trên hệ thống. Gentleman cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan vào bất kỳ lúc nào.
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Có 2 hình thức thanh toán khi mua hàng: Mua hàng trực tiếp tại showroom và mua hàng Online.
1/ Mua hàng trực tiếp tại showroom
– Khách hàng mua hàng trực tiếp tại những cơ sở của Gentleman có những hình thức giao dịch thanh toán sau :
a / Thành toán tiền mặt : Quý khách giao dịch thanh toán tiền mặt tại quầy lễ tân cho nhân viên cấp dưới thu ngân. Yêu cầu kiểm tra kỹ hàng và nhận đủ thẻ Bảo hành cũng như hoá đơn trước khi ra khỏi shop .
b / Thanh toán quẹt thẻ : Quý khách thanh toán giao dịch bằng thẻ tín dụng thanh toán, thẻ VISA, những loại thẻ giao dịch thanh toán ( Đều được không tính tiền sử dụng thẻ ) tại quầy giao dịch thanh toán hoặc giao dịch thanh toán quẹt thẻ tận nơi người mua mong ước ( nhu yếu ship hàng giao dịch thanh toán quẹt thẻ tại nhà hay quán café khách nhu yếu ). Yêu cầu kiểm tra kỹ hàng và nhận đủ thẻ Bảo hành cũng như hoá đơn trước khi ra khỏi shop .
c / Thanh toán cổng điện tử : SamsungPay, VNPay, được vận dụng những chủ trương do những bên đưa ra .
d / Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng : Quý khách sung sướng chuyển khoản qua ngân hàng vào thông tin tài khoản của công ty dưới tên cá thể sau :
Chủ tài khoản : Nguyễn Thuỳ Linh
Số tài khoản : 0451000379974
Ngân hang : Vietcombank
Chi nhánh : Hà Tây
2. Mua hàng Online
a / Thanh toán COD : Khách hàng sẽ giao dịch thanh toán tiền khi nhận hàng và giao dịch thanh toán tiền hàng và cước phí luân chuyển cho nhân viên cấp dưới chuyển phát .
b / Thanh toán giao dịch chuyển tiền : Quý khách vui mừng chuyển khoản qua ngân hàng vào thông tin tài khoản của công ty dưới tên cá thể sau :
Chủ tài khoản : Nguyễn Thuỳ Linh
Số tài khoản : 0451000379974
Ngân hang : Vietcombank
Chi nhánh : Hà Tây
CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN – VẬN CHUYỂN
Quý khách hàng sung sướng giao dịch thanh toán mọi ngân sách tương quan tới tiền luân chuyển theo phương pháp sau :
+ Thanh toán trực tiếp chi phí vận chuyển cho nhân viên vận chuyển hàng hóa.
+ Thanh toán chuyển khoản/ thanh toán trực tuyến cho Gentleman bao gồm tiền hàng và tiền vận chuyển. Bảng cước phí vận chuyển được áp dụng theo bảng cước của đối tác vận chuyển.
+ Nếu áp dụng chương trình Miễn phí ship thì khách chỉ việc thanh toàn tiền hàng.
Q&A:
Tôi có thể nhận được đơn hàng ở đâu?
– Đơn hàng hoàn toàn có thể được gửi tới địa chỉ do hành khách chọn ( nhà riêng, cơ quan ) .
Quốc gia giao hàng có được khác với quốc gia mua hàng không?
– Không. Quốc gia giao hàng phải luôn giống với vương quốc mua hàng .
Mất bao lâu thì đơn hàng của tôi sẽ đến?
– Thời gian giao hàng tiêu chuẩn và giao hàng tại Cửa hàng là từ 3 đến 7 ngày thao tác .
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Áp dụng trên toàn hệ thống showroom bán hàng của Gentleman
Quy Định Chung: Chúng tôi không giải quyết bất cứ trường hợp nào về việc trả lại hàng hoá.
A/ Chính sách đổi hàng mua trực tiếp :
Sản phẩm được đổi 1 lần duy nhất trong vòng 3 ngày sau khi mua hàng .
Điều kiện đổi hàng :
– Đổi loại sản phẩm bằng tiền tương tự hoặc hơn .
– Sản phẩm còn nguyên vẹn thực trạng bắt đầu, chưa qua sử dụng, chỉnh sửa, có đủ tem nhãn mác, mã vạch, phụ kiện đi kèm và hóa đơn mua hàng .
– Sản phẩm không được đổi hàng : Hàng trong chương trình khuyến mại, Tặng Kèm quà, Hàng Chiết khấu giảm giá 20 % trở lên ; Các mẫu sản phẩm sau khi đã chỉnh sửa, bị bẩn, hỏng, rách nát, bị lỗi do những ảnh hưởng tác động bên ngoài sau khi mua .
– Mọi ngân sách tương quan tới đổi hàng không do lỗi từ đơn vị sản xuất, người mua vui vẻ chi trả .
B/ Chính sách đổi hàng online:
Khách hàng mua hàng online sẽ được đổi hàng trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận được hàng.
Cần tư vấn trực tiếp quý khách vui lòng liên hệ hotline: 0973.989.880
Điều kiện đổi hàng :
– Đổi mẫu sản phẩm bằng tiền tương tự hoặc hơn .
– Sản phẩm còn nguyên vẹn thực trạng khởi đầu, chưa qua sử dụng, chỉnh sửa, có đủ tem nhãn mác, mã vạch, phụ kiện đi kèm và hóa đơn mua hàng .
– Sản phẩm không được đổi hàng : Hàng trong chương trình khuyến mại, khuyến mãi quà, Hàng Chiết khấu giảm giá 20 % trở lên ; Các loại sản phẩm sau khi đã chỉnh sửa, bị bẩn, hỏng, rách nát, bị lỗi do những tác động ảnh hưởng bên ngoài sau khi mua .
– Mọi ngân sách tương quan tới đổi hàng không do lỗi từ nhà phân phối, người mua vui mắt chi trả !
C/ Hướng dẫn đổi sản phẩm:
Cách 1 : Đổi mẫu sản phẩm trực tiếp tại shop .
– Khách hàng đã mua mẫu sản phẩm tại shop khi có nhu yếu đổi, người mua sung sướng mang mẫu sản phẩm kèm theo hoá đơn, và phiếu Bảo hành đến tại những showroom của mạng lưới hệ thống để nhân viên cấp dưới tương hỗ đổi hàng .
* Lưu ý : đến vào cuối giờ chiều những ngày và tránh mùng 1 đến mùng 10 đầu tháng .
Cách 2 : Gửi đổi loại sản phẩm qua đường bưu điện .
– Đối với người mua ở những khu vực không có shop của Gentleman, khách vui mừng gọi điện cho số hotline : 0973.989.880 để thông tin về việc muốn đổi hàng và làm theo hướng dẫn. Quý khách vui mắt gửi loại sản phẩm, phụ kiện đi kèm, quà khuyến mại ( nếu có ) .
– Sau khi nhận hàng chúng tôi sẽ kiểm tra chất lượng hàng hoá và sẽ thông tin cho người mua ngay lập tức qua điện thoại cảm ứng .
* Lưu ý : đến vào cuối giờ chiều những ngày và tránh mùng 1 đến mùng 10 đầu tháng .
– Trên bưu phẩm khi rõ “ Đổi hàng Gentleman ” Khách hàng chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của loại sản phẩm khi gửi về Gentleman .
– Mọi ngân sách đổi hàng người mua sung sướng chi trả, trừ những lỗi từ phía công ty như : gửi nhầm size, SP có lỗi từ phía nhà sản xuất .
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Chỉ tại Gentleman, bạn được tương hỗ về loại sản phẩm cực kỳ chu đáo như sau :
- Cam kết da thật 100% – Phát hiện giả da đền gấp 100 lần giá trị sản phẩm.
- Bảo hành 5 năm về da, phụ kiện, đường chỉ và khoá.
- Làm mới sản phẩm trọn đời miễn phí! ( Khách hàng mua áo da tại Gentleman sẽ không phải lo lắng về việc giặt áo ở đâu, làm mới áo như thế nào. Chỉ cần mang áo qua địa chỉ 311 Kim Mã – Quý Khách sẽ được làm mới miễn phí hoàn toàn )
Tuy nhiên, chủ trương này không gồm có những trường hợp đặc biệt quan trọng như sau :
– Các sản phẩm không phải mua tại Gentleman. Các sản phẩm lỗi do người sử dụng ( va chạm, rách hỏng, đốt hay làm hỏng bề mặt do tác nhân sử dụng).
– Cửa hàng chỉ nhận thay thế sửa chữa đơn thuần như cắt gấu, bóp nới mẫu sản phẩm. Không nhận sửa chữa thay thế những nhu yếu phức tạp hoàn toàn có thể làm biến hóa phong cách thiết kế, cấu trúc của mẫu sản phẩm hoặc mẫu sản phẩm bị phai màu, hỏng nặng trong quy trình sử dụng do lỗi của người dùng .
Đối với người mua mua hàng trực tuyến. Quý khách có nhu yếu sửa chữa thay thế Bảo hành hoàn toàn có thể mang loại sản phẩm tới bất kể showroom chính hãng của Gentleman để sử dụng dịch vụ. Hoặc gọi đến số hotline : 0973.989.880 – 0918.29.3333 .
Cảm ơn bạn đã yêu thích sản phẩm và đồng hành cùng GENTLEMAN! Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ 0918.29.3333
Source: https://thoitrangviet247.com
Category: Áo
