Trường hợp hành khách nhận được loại sản phẩm không đúng với miêu tả trên website, bị lỗi kỹ thuật, không vừa size hoặc không còn vừa lòng với loại sản phẩm đã đặt, hành khách trọn vẹn hoàn toàn có thể mang mẫu sản phẩm đến những shop nội bộ của Zareen hoặc gửi loại sản phẩm lại cho Zareen để đổi sang mẫu sản phẩm khác trong vòng 7 ngày kể từ thời gian nhận hàng .
Zareen. com cam kết bán hàng nguyên mới và bảo vệ đúng chất lượng, mẫu sản phẩm mà người mua nhận được phải nguyên vẹn và đúng với những thông tin diễn đạt trên website Zareen. com
Nếu Quý khách nhận được sản phẩm không đúng với cam kết trên, bị lỗi kỹ thuật, không vừa size, không ưng ý, Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến cửa hàng nội bộ của Zareen hoặc gửi sản phẩm cho Zareen trong vòng 07 ngày kể từ thời điểm nhận hàng. Zareen.com xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp Quý khách thông báo cho Zareen.com sau thời gian này.
Bạn đang đọc: ÁO CARO TRỄ VAI THẮT NƠ EO ZAREEN VOA61
Chính sách đổi hàng
– Sản phẩm được đổi 1 lần duy nhất trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng .
– Sản phẩm đổi phải có giá bằng hoặc cao hơn giá mẫu sản phẩm đã mua ( Nếu đổi mẫu sản phẩm thấp hơn vui mừng đổi mẫu sản phẩm hoàn tiền không quá 100,000 VNĐ ). Khách hàng sẽ không được hoàn trả tiền thừa nếu mẫu sản phẩm đổi có giá thấp hơn loại sản phẩm đã mua .
– Với những loại sản phẩm khuyễn mãi thêm, mẫu sản phẩm thanh lý … Zareen không vận dụng chủ trương đổi hàng theo nhu yếu của người mua nếu mẫu sản phẩm không bị lỗi do đơn vị sản xuất .
– Trường hợp mẫu sản phẩm được đặt trong thời hạn diễn ra chương trình tặng thêm, hành khách vui mắt đổi loại sản phẩm trong thời hạn chương trình để được vận dụng mức giá khuyễn mãi thêm .
Lưu ý : Các mẫu sản phẩm khuyến mại từ 20 % trở lên không được đổi trả sau khi đã giao dịch thanh toán. Do đó, khi nhận hàng người sử dụng vui mừng kiểm tra thật kỹ loại sản phẩm trước khi giao dịch thanh toán .
Hướng dẫn đổi sản phẩm
- Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng
Khách hàng có nhu cầu đổi lại sản phẩm đã mua tại website Zareen.com, có thể mang sản phẩm kèm theo vận đơn đến 169 Huỳnh Văn Nghệ P12 Gò Vấp Tp.HCM để thực hiện việc đổi trả.
**Lưu ý: Trong trường hợp muốn đổi sản phẩm Quý khách nên liên hệ trước với Zareen qua số Hotline 0933 773 448
Xem thêm: Ký hợp đồng trực tuyến Home Credit
- Cách 2: Gửi đổi sản phẩm qua đường bưu điện
Khách hàng ở những khu vực không có cửa hàng nội bộ của Zareen hoặc sản phẩm quý khách muốn đổi không có ở cửa hàng, khi có nhu cầu đổi sản phẩm đã mua tại website Zareen.com quý khách vui lòng gửi sản phẩm, vận đơn kèm theo, hóa đơn giá trị gia tăng (nếu có), phụ kiện đi kèm sản phẩm và quà tặng khuyến mãi kèm theo (nếu có) về địa chỉ: Cửa hàng Zareen 169 Huỳnh Văn Nghệ P12 Gò Vấp Tp.Hồ Chí Minh.
Trên bưu phẩm ghi rõ ” Đổi hàng Zareen Shop “. Khách hàng chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của mẫu sản phẩm khi gửi về Zareen. Sau khi nhận được mẫu sản phẩm chúng tôi sẽ tiến hàng kiểm tra chất lượng ( quy trình này mất khoảng chừng từ 2 – 3 ngày ). Zareen sẽ thông tin kết hàng cho người mua qua điện thoại thông minh và tin nhắn sau khi việc kiểm tra hoàn tất .
Điều khoản và điều kiện đổi hàng
Vui lòng đọc kỹ Điều kiện đổi hàng. Yêu cầu đổi hàng được xem là hợp lệ nếu thỏa mãn nhu cầu không thiếu những điều kiện kèm theo sau :
– Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn. ( khi thử những mẫu sản phẩm giày dép, bạn nên mang vớ và thử giày trên mặt phẳng sạch )
– Sản phẩm được đổi phải được gửi kèm theo vận đơn được bỏ kèm trong kiện hàng ( còn nguyên vẹn ) của Zareen. com .
– Sản phẩm được gửi kèm với vừa đủ phụ kiện ( gồm có cả thẻ Bảo hành, vỏ hộp loại sản phẩm … ) và quà Tặng Kèm kèm ( nếu có ) .
– Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho phép đổi hàng (07 ngày kể từ thời điểm nhận hàng).
Phí đổi hàng
– Zareen không lấy phí đổi hàng cho người mua khi shopping tại Zareen trong trường hợp loại sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước khi luân chuyển, giao nhầm .
– Tuy nhiên, trong trường hợp người mua muốn đổi loại sản phẩm vì lí do chủ quan như không vừa size, không thích màu …, người mua vui mắt chịu phí luân chuyển trong trường hợp mẫu sản phẩm cần chuyển về đổi tại kho của Zareen .
Source: http://thoitrangviet247.com
Category: Blog thời trang
